イープラスお客さまサポート

公演延期による払戻し方法のご案内<スマチケ受取>

2020.03.03

スマチケ受取でお申込みの公演が<延期>となった方へご案内です。

※振替公演の詳細は公式サイトにてご確認ください。
なお、チケット(スマチケ)は振替公演日にそのままご利用になれますので、【機種変更・e+アプリ削除】などをされませんようご注意ください。


振替公演にご来場いただけないお客様へは、e+アプリ上で払戻しを承ります。
以下のページにて払戻方法をご確認のうえ、払戻期間内に申請手続きを行ってください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

払戻しに関するご注意

スマチケをまだダウンロードしていない場合は、ダウンロードをしてから払戻し申請を行ってください。
※ダウンロードをしないと申請ボタンが表示されません。
■スマチケを分配している場合、「購入者」と「分配を受けた方」それぞれ別々に払戻し申請をする事が可能です。
■2枚以上購入の場合、枚数を選択して払戻しをする事が可能です。申請画面で払戻しをしたいチケットを選択してください。

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