イープラスお客さまサポート

【山下達郎】PERFORMANCE 2019 スマチケ受取の方へご案内

2019.05.27

本公演でスマチケ受取をご選択された方へご案内です。

スマチケのダウンロードについて

ダウンロード開始日:各公演日の3日前 15:00以降より順次

ダウンロード開始日の15時以降に順次、[申込み状況照会]にダウンロードボタンが表示されます。

FC先行でお申込みの方はこちら]からログインください。

※ダウンロード可能になると、メールも順次配信されます。

————————-
ダウンロード方法
————————-

①事前にe+アプリをスマートフォンにインストール

②e+サイト[申込み状況照会]内の「スマチケをダウンロードする」ボタンをクリック
※ダウンロード開始メール内にも[申込み状況照会]のURLが記載されています。

③e+アプリ[チケット]タブ内の「スマチケ」にチケットが表示されましたら、ダウンロード完了です。
※「未使用」欄に表示されます

機種変更・アプリ削除・端末初期化(iPhoneの復元)に関するご注意

スマートフォンの機種変更・e+アプリの削除・端末初期化(iPhoneの復元)を行うと、スマチケは削除されてしまいますのでご注意ください。
⇒公演日までに機種変更を行う予定のある方は、必ず【機種変更後にチケットダウンロード】を行ってください。

同行者がいる場合のスマチケ利用方法
同行者がいる場合は、スマチケの分配操作(それぞれのスマートフォンに1枚ずつダウンロード)を行ってください。

※分配を行った場合は、2名揃ってご入場いただく必要はございません。
※分配を行っていない場合や、同行者がスマートフォンを持っていない場合は、2人揃ってご入場ください。
————-
分配方法
————-
①該当公演のチケット画面で分配メニューに進み、分配するチケットを指定する。

②分配方法を選択し、分配を行う。

LINEで分配を行う場合は、グループ(複数人トーク)ではなく、必ず分配先の個人アカウント宛てにお送りください。

お知らせ一覧

© eplus inc. All Rights Reserved.