イープラスお客さまサポート

【重要】iPhone端末でスマチケをご利用のお客様へ

2019.09.27

 

【重要】iPhone端末でスマチケをご利用のお客様へ

現在、イープラスアプリの最新版(v4.2.1)において、ダウンロード済のスマチケが消えてしまう事象が一部のお客様で発生しております

万が一スマチケが消えてしまった場合には、お手数ですが、イープラスアプリの再起動をお試しください。
チケットが再表示されるようになります。

※イープラスアプリを誤って削除しないようご注意ください。

<起動中のアプリを終了させる方法>
https://www.au.com/support/faq/view.k1391721461/

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