イープラスお客さまサポート

[新型コロナウイルス感染拡大防止]土曜日・日曜日の問合せ対応業務休業のお知らせ

2020.03.26

お客様各位

平素はご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、東京都等による新型コロナウイルス感染症対応に起因する週末外出自粛要請をふまえ、
2020年4月4日(土)〜4月19日(日)の間、土曜日および日曜日の問合せ対応業務を下記のとおり、お休みさせていただきます。

■電話問合せ対応
2020年4月4日(土)〜4月19日(日)の間、土曜日および日曜日は終日お休みとさせていただきます。

■メール問合せ対応
2020年4月4日(土)〜4月19日(日)の間、土曜日および日曜日にいただいたメールのお問合せには、月曜日以降に順次回答いたします。
※現在お問合せが大変混み合っているため、1~2週間お時間をいただく場合があります。予めご了承ください。

なお、問合せ対応以外の下記サービスについては、通常どおりご利用いただけます。
・チケット申込/支払/受取/申込み状況照会等
・ファミリーマート店内Famiポート直接販売

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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