【Justin Bieber】払戻しについてのご案内

7/27(木)

▼Justin Bieber
 味の素スタジアム 2017/9/23(土)・9/24(日)

上記公演は中止となりました。チケットは払戻しとなります。

払戻しの手順は、チケットのお受取り方法によって異なります。
下記をご確認のうえ、払戻しのお手続きが必要な方は、期限内にお手続きくださいますようお願いいたします。

 

払戻し期間 2017/7/31(月) 10:00 ~ 2017/9/24(日) 23:59

 

配送受取でチケットを申込みされている方

 

◆チケットをイープラスへご返送していただいての払戻し手続きとなります。
「チケット」と「希望払戻先情報を書いたメモ」を同封のうえ、特定記録郵便でご返送ください。

<希望払戻先情報>
「氏名」「住所」「電話番号」「金融機関名(ネットバンク可)」「支店名」「口座番号」「口座名義(カナ)」
(ゆうちょ銀行への振込みを希望の場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください)

▼チケット返送先▼
〒150-6005
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 Justin Bieber公演係

<特定記録郵便>
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねますため、特定記録郵便でのご返送をお願いいたします。
特定記録郵便代(上限300円)は払戻金額に含めてご返金いたします。

*チケットのみお送りください。グッズ引換券は不要です。

 

ファミリーマート/セブン-イレブンでチケットを発券済みの方

 

◆発券した店舗で払戻しの手続きを行ってください。

<ご注意>
返金金額が高額となる場合、店舗での払戻し手続きができない恐れがあります。
店舗での払戻し手続きができなかった場合は、お手数ですがチケットをイープラスまでご返送ください。

*チケットのみお送りください。グッズ引換券は不要です。

 

ファミリーマート/セブン-イレブンでまだチケットを発券していない

 

◆イープラスで払戻しの手続きを行いますので、お客様ご自身での手続きは必要ありません。

<クレジットカードでお支払いされている方>
決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。
内容はカード利用明細で確認してください。

<コンビニ/ペイジー対応ATM/ネットバンキング(ペイジー)でお支払いされている方>
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※イープラス会員登録住所宛てに、8月下旬までに「郵便振替払出証書」をお送りいたします。
お手元に届きましたら、お近くの郵便局で換金手続きを行ってください。

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